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特定商取引法に基づく表示

[ 会社概要 ] [ 商品の保証 ] [ 商品の交換・返品 ] [ お支払い方法 ] [ 送料 ] [ 商品のお届け ]

●事業者名

サンワイズ株式会社

●代表者

代表取締役 浅原 正敏

●所在地

〒424-0204
静岡県静岡市清水区興津中町848

●ショップ運営責任者

金子 卓矢

●e-mail

●電話番号

054-360-0803 (ご連絡は からお願い致します。)

●商品の販売価格

ご注文画面にて確認できます。

●商品の代金以外で必要な費用

消費税(商品代金に含んだ表示をしています。) 及び 送料

●代金の支払い方法

銀行振込み、カード決済、コンビニ決済、代金引換

●代金の支払い時期

1. 銀行振込みの場合:ご注文後1週間以内
2. カード決済の場合:規定の期日まで
3. コンビニ決済の場合:ご注文後1週間以内
4. 代金引換の場合:商品お受け渡し時のお支払い

※お支払い方法に関する詳細はこちら

●商品の引渡し時期

商品名 お支払い方法 起算 発送までの日数
複層ガラス Sxペア以外 カード決済
代金引換
ご注文後 10営業日以内に発送※1
銀行振込み
コンビニ決済
入金の確認後
Sxペア カード決済
代金引換
ご注文後 20営業日以内に発送※1
銀行振込み
コンビニ決済
入金の確認後
アルミ框ドア カード決済
代金引換
ご注文後 10営業日以内に発送※1
銀行振込み
コンビニ決済
入金の確認後
形材・R巾木 カード決済
代金引換
ご注文後 5営業日以内に発送
銀行振込み
コンビニ決済
入金の確認後
ミーティングテーブル
コンパクトテーブル
カード決済
代金引換
ご注文後 20営業日以内に発送
 ※在庫品は5営業日以内
銀行振込み
コンビニ決済
入金の確認後
アルミガラリ カード決済
代金引換
ご注文後 10営業日以内に発送
銀行振込み
コンビニ決済
入金の確認後

発送時にはお知らせメールを発信致します。

発送までの日数に○○営業日以内とあるのは、当社休日を除いた営業日数を意味します。

当社営業日についてこちら

※1 強化ガラスを使用する場合は、所定の日数プラス数日かかる場合があります。
複数の種類の商品を同時にご注文いただいただ場合は、最も納期のかかる商品の発送日に合せて発送いたします。
正式な発送日は、当社より「発送日確定のお知らせ」メールにてお知らせ致します。

商品のお届けに関する詳細はこちら

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●商品の保証について

◎ 到着した商品に不具合があった場合

商品に関する事象 当社の対応
到着時の破損及び汚損 破損又は汚損した商品の写真をメールでお送り頂けますと助かります。
 商品到着後5日以内のご連絡に対しては商品の交換にて対応致します。
 商品の交換に要する運搬手段は当社にて手配を致します。
 所要運賃は当社が負担致します。
到着時の商品違い 直ちにご連絡頂ければ商品の交換にて対応致します。
 商品の交換に要する運搬手段は当社にて手配を致します。
 所要運賃は当社が負担致します。

◎ 品質保証規定

【複層ガラス】

当社の一般ペア・Hiペア・Sxペアを次の条件下で使用された場合、製造後10年以内に内部結露が生じた時は同じ商品の無償提供をお約束します。

1. 商品に当社マークと製造年月が付いていること。
2. 硝子にキズ、ヒビ割れ、破損の無い状態で使用していたこと。
3. 複層ガラスを保持するサッシの中で封着部が水に浸かる状態でなかったこと。
4. 一般的な気象条件を超える高温環境または高湿環境での使用でなかったこと。
5. 標準仕様品を、標高1000mを超える場所で使用しなかったこと。
6. 商品を鉛直以外の状態に設置しなかったこと。
7. 災害の影響が内部結露の原因とならなかったこと。

当社の発熱ペアを次の条件下で使用された場合、お買上げ後1年間以内に発熱機能が停止した時、又はお買上げ後1年間以内に内部結露が生じた時は同じ商品の無償提供をお約束します。

1. 商品に当社マークが付いていること。
2. 硝子にキズ、ヒビ割れ、破損の無い状態で使用していたこと。
3. 複層ガラスを保持するサッシの中で封着部が水に浸かる状態でなかったこと。
4. 標準仕様品を、標高1000mを超える場所で使用しなかったこと。
5. 商品を鉛直以外の状態に設置しなかったこと。
6. 災害の影響が内部結露の原因とならなかったこと。

【アルミ框ドア・アルミガラリ】

当社のアルミ框扉を次の条件下で使用された場合、お買上げ後1年間以内に部品故障が生じました時は同じ部品の無償提供をお約束します。

1. 一般建築物において人や物が出入りする場所に付けたものであったこと。
2. 建て付け状態が正常であったこと。
3. 災害又は故意過失による故障でなかったこと。

◎ 免責事項

次の場合には上記の保証が適用されません。

1. 設置中の事故、衝撃等不注意の事故、使用上の不備、および改造による故障および損傷
2. 故意または過失による故障および破損
3. 火災、浸水等の災害によって生じた故障および損傷
4. 他の目的で使用された場合の故障および損傷
5. 設置後の移設による故障および損傷
6. 商品の物性になじむ用途、環境になかったこと
7. 取扱い説明書または取付け要領書に記載された注意事項を守っての設置・使用がなされていない場合の故障および損傷

●商品の交換または返品について

お客様の都合による商品の交換または返品は、レディメイド商品に限り商品到着後7日以内は対応いたします。
レディメイド商品は「形材の定尺品」「R巾木」「ミーティングテーブルの規格寸法品」「コンパクトテーブルの規格寸法品」です。
レディメイド商品の交換は、先にお送りした商品を無傷でご返送頂いてから交換品を発送申し上げます。
レディメイド商品の返品は、先にお送りした商品を無傷でご返送頂いてから商品代金のみご返金します。
お客様の都合による商品の交換又は返品に要する運賃はお客様にご負担いただきます。
オーダーメイド商品(「アルミ框ドア」「複層ガラス」「形材のサイズオーダー品」「ミーティングテーブルのオーダー寸法品」「コンパクトテーブルのオーダー寸法品」「アルミガラリ」)は、お客様が指定する仕様で製作するため、返品および交換に応じることは出来ません。

●ご注文のキャンセルについて

◎ レディメイド商品  (完成品として当社に在庫されているもの)

 ・形材の定尺品
 ・R巾木
 ・ミーティングテーブルの規格寸法品
 ・コンパクトテーブルの規格寸法品

  レディメイド商品をキャンセルする場合には、お支払い方法によって以下のように対応させて頂きます。

 【カード決済】
  お支払い頂いた金額をご返金致します。
  その際はお客様に返金方法を事前にメール等でお知らせ致します。
 【銀行振込、コンビニ決済】
  すでにご入金頂いている場合は、ご入金頂いた金額をご返金致します。
  その際はお客様に返金方法を事前にメール等でお知らせ致します。
  まだご入金頂いていない場合は、ご注文キャンセルの旨をご連絡ください。特に料金は発生致しません。
 【代金引換】
  ご注文キャンセルの旨をご連絡ください。特に料金は発生致しません。

◎ オーダーメイド商品  (お客様から注文を受けた後に、お客様の指定寸法で製作するもの)

 ・形材のサイズオーダー品
 ・アルミ框ドア
 ・複層ガラス
 ・ミーティングテーブルのオーダー寸法品
 ・コンパクトテーブルのオーダー寸法品
 ・アルミガラリ

  オーダーメイド商品をキャンセルする場合には、お支払い方法によって以下のように対応させて頂きます。

 【カード決済】
  お客様の都合でキャンセルする場合は、その時点までにおいて製作に要した費用を差し引いて返金致します。
  その際はお客様に返金額および返金方法を事前にメール等でお知らせ致します。
 【銀行振込、コンビニ決済】
  すでにご入金頂いており、お客様の都合でキャンセルする場合は、その時点までにおいて製作に要した費用を
  差し引いて返金致します。その際はお客様に返金額および返金方法を事前にメール等でお知らせ致します。
  ご入金頂いてからの製作となりますため、まだご入金頂いていない場合は、特に料金は発生致しません。
  その際は、ご注文キャンセルの旨をご連絡ください。
 【代金引換】
  お客様の都合でキャンセルする場合は、その時点までにおいて製作に要した費用をご請求させて頂きます。
  その際はお客様にご請求額およびお支払い方法を事前にメール等でお知らせ致します。

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●お支払い方法について(詳細編)

◎ 銀行振込み

三井住友銀行 静岡支店 普通 3578341
口座名義 サンワイズ株式会社

※ ご注文後1週間以内にお振込み下さい。入金の確認が取れ次第、発送の準備または製作および発送の準備を致します。
※ 1週間経過後に入金確認が出来ない場合、ご注文はキャンセルとみなします。
※ お振込みの際の振込み手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
※ お振込みされてから2営業日(当社営業日はこちら)を経過しても、当社より「発送日確定のお知らせ」メールが届かない場合は、お手数ですが当社までご連絡下さい。

◎ カード決済

取扱いクレジットカード
NICOS、VISA、MasterCard

※ 必ずご注文者のお名前と同一名義のカードをご使用下さい。
※ 30万円までのお買い物にご利用頂けます。

◎ コンビニ決済

利用可能コンビニエンスストア
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス

※ ご注文後1週間以内にお振込み下さい。入金の確認が取れ次第、発送の準備または製作および発送の準備を致します。
※ 1週間経過後に入金確認が出来ない場合、ご注文はキャンセルとみなします。
※ お支払いいただいてから2営業日(当社営業日はこちら)を経過しても、当社より「発送日確定のお知らせ」メールが届かない場合は、お手数ですが当社までご連絡下さい。
※ 30万円までのお買い物にご利用頂けます。

◎ 代金引換

※ 代引手数料はお客様のご負担にてお願い致します。各運送会社の代引手数料は下表をご覧ください。
※ 30万円までのお買い物にご利用頂けます。
※ オーダーメイド商品を代金引換にてご注文頂き、その後ご注文をキャンセルする場合は、その時点までにおいて製作に要した
  費用をご請求させて頂きます。その場合はお客様にご請求額およびお支払い方法を事前にメール等でお知らせ致します。
  佐川急便 西濃運輸
1万円まで 315円 315円
3万円まで 420円 315円
10万円まで 630円 525円
20万円まで 1,050円 1,050円
30万円まで 1,050円 2,100円

※運送会社はご購入商品の種類によって決まります。
  『形材』『R巾木(定尺品でL=3000以上のもの)』 ・・・佐川急便
  『アルミ框ドア』『複層ガラス』『R巾木(上記以外のもの)』
  『ミーティングテーブル』『コンパクトテーブル』『アルミガラリ』 ・・・西濃運輸
※商品が混在する場合は、基本的に佐川急便となります。
※ご注文内容や運送状況等により運送会社を「トナミ運輸」に変更する場合が
  ございます。その際はメールにてご連絡致します。

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●送料について(詳細編)

お買い上げ商品 送料
複層ガラス ・アルミ框ドア・
ミーティングテーブル・コンパクトテーブル・アルミガラリ のみのご注文
商品代金に送料含む
R巾木・形材 合計商品代金が3万円以上 送料サービス
合計商品代金が3万円未満 R巾木、定尺形材または
サイズオーダー形材が含まれる
【送料@】を加算
R巾木、定尺形材またはサイズ
オーダー形材のいずれも含まない
【送料A】を加算

送料診断
※ご購入予定の商品にチェックを入れ、「計算」ボタンを押してください。
複層ガラス
アルミ框ドア
ミーティングテーブル
  (コンパクトテーブル)
アルミガラリ
R巾木・定尺形材
サイズオーダー形材
その他形材

ここに結果が表示されます

  北海道 東北 関東・東海 北陸・信越 関西 中国・四国 九州 沖縄
【送料@】 \3,255 \2,730 \2,205 \2,310 \2,205 \2,310 \2,835 \15,435
【送料A】 \945 \735 \525 \630 \525 \630 \840 \3,990

※離島地域についてはこの限りではありません。


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●商品のお届けについて(詳細編)

◎利用運送会社

『形材』『R巾木(定尺品でL=3000以上のもの)』・・・佐川急便

『アルミ框ドア』『複層ガラス』『R巾木(上記以外のもの)』『ミーティングテーブル』『コンパクトテーブル』『アルミガラリ』・・・西濃運輸

※ご注文内容や運送状況等により運送会社を「トナミ運輸」に変更する場合がございます。
  その際はメールにてご連絡致します。

◎注文受付完了のお知らせ

お客様より注文を受けますと、自動的にお客様に「注文受付完了のお知らせ」メールが送信されます。
「注文受付完了のお知らせ」メールにて、お届け先住所の確認をお願い致します。
お届け先の住所が正しくないと、商品がお手元に届かない場合があります。

◎発送日確定のお知らせ

「発送日確定のお知らせ」メールは、決済完了日又は入金確認日から2営業日以内に送信致します。
発送日から商品のお届けにかかる日数については、下記の「商品お届け日の目安」をご参照下さい。
商品のお届け日の指定は、お知らせした発送日から起算したお届け日以降であれば可能です。
またお届け時間につきましては指定できません。
商品のお届け日に関するご希望等がありましたら、商品発送日の前日までに電話またはメールにて当社までご連絡下さい。
(地域や商品の種類によってはご希望に添えない場合がございます。)
特にご希望等の連絡のない場合は、お知らせした発送日から起算した日が商品お届け日となります。

◎商品お届け日の目安

地域 お届け日の目安
沖縄(本島) 発送日から6日後のお届け
北海道 発送日から3日後のお届け
東北・中国・四国・九州 発送日から2日後のお届け
上記以外の地域 発送日の翌日のお届け

※離島地域についてはこの限りではありません。

※あくまでも目安となりますので、地域によっては記載の日数以上かかってしまうことがあります。予めご了承ください。

◎発送完了のお知らせ

商品発送日に、「発送完了のお知らせ」メールを送信致します。
「発送完了のお知らせメール」にて、送り状の問合せNO.をお知らせ致します。
(佐川急便お荷物問合せサービスはこちら)
(西濃運輸お荷物問合せサービスはこちら)

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ご質問等は まで
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